Emplois en service à la clientèle et en centres d'appels à Brossard, Québec
What to ExpectTesla Motors recherche un conseiller en service expérimenté pour travailler sur l'une des marques de véhicules les plus progressistes au monde. Ce poste exige une interaction de haut niveau avec les clients et les employés, de sorte
Veiller à ce que la clientèle reçoive un service de qualité au téléphone et par courriel;Effectuer l'ouverture et le suivi des comptes et des dossiers des clients (application de rabais, changement d'adresse, etc.);Trouver des so[...]
Résumé du travailCommuniquer avec les clients dont le compte de carte de crédit est en souffrance pour conclure une entente de remboursement. Exécuter une grande variété d'affectations administratives et opérationnelles poussées en comptant
des préoccupations et des plaintes des clients, en veillant à leur résolution en temps opportun et en effectuant les transmissions hiérarchiques appropriées. Maintenir une connaissance et une compréhension précises des offres et[...]
Répondre aux questions des clients en offrant un service remarquable. Prendre en charge l'expérience client en faisant appel à son jugement et à ses aptitudes pour la résolution de problèmes. Proposer des solutions personnalisée[...]
Résumé des fonctions...Un gérant du service à la clientèle coordonne l'exploitation de l'aire des caisses dans la succursale afin d'offrir un service à la clientèle exceptionnel, en assurant une expérience de magasinage positive et une
ExigencesExpérienceRépartition assistée par ordinateur*· Expérience préalable en répartition assistée par ordinateur*· Expérience en centre d'appels*· Expérience en communications radio· Expérience en service à la client[...]