Les outils pour postuler

Vous trouverez ici des liens vers les outils et les ressources qui vous aideront à choisir une carrière en service à la clientèle, à postuler sur des emplois en centre d'appels, à vous préparer à une entrevue pour un poste d'agent de service à la clientèle, à évaluer vos compétences en support et bien plus encore.

La lettre de présentation

Jointe à votre CV, la lettre de présentation permet d’exposer votre intérêt pour le poste et de valoriser votre expérience. Pour être efficace, elle doit être concise et personnalisée. Si l’offre d’emploi ne mentionne aucun destinataire, n’hésitez pas à téléphoner au centre d’appels pour savoir à qui vous devez adresser votre courrier. Dans tous les […]

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