Conseiller au service à la clientèle et aux commandes

Les tâches

• Répondre aux demandes des clients (par téléphone, par courriel et au comptoir).
• Remplir les bons de commande à la suite des demandes reçus.
• Faire le suivi des commandes pour la cueillette ou l'expédition.
• Utiliser le système SAP.
• S'assurer de la garantie des pièces pour le remplacement.
• Aider avec le rangement lors de la réception de marchandises.
• Assister les clients lors de troubles techniques.
• Prendre des formations en continu pour devenir un expert du domaine de la climatisation et du chauffage.
• Effectuer toute autre tâche connexe demandée par son supérieur immédiat.
• Si vous êtes prêt à relever de nouveaux défis, nous voulons vous rencontrer!
• L'usage du genre masculin n'est utilisé que pour alléger le texte.

Avantages

• Emploi permanent.
• Assurances collectives de groupe complètes.
• 500$ de bonus dès la première année et augmentation de 500$ par année de service.
• Uniforme et articles promotionnels gratuits dès le premier jour.
• Formation continue à l'interne rémunérée et gratuite.
• 2 semaines de vacances dès la première année.
• Stationnement facile d'accès.

Exigences du poste

• Bilinguisme (français et anglais).
• Connaissance de la suite MS Office.
• Connaissance en construction et rénovation (un atout).
• Connaissance avec SAP (un atout).
• Avoir accès à un véhicule (un atout).

Profil recherché

• Leadership naturel et sens inné pour la communication.
• Esprit d'équipe et sens de l'organisation et des priorités.
• Capacité à travailler sous pression et débrouillardise.