Horaires flexibles, salaires intéressants, pénibilité réduite : travailler en centre d’appels présente plusieurs avantages pour les personnes qui recherchent un revenu d’appoint. Des horaires adaptés Que vous souhaitiez travailler à temps partiel ou à temps plein, le principal avantage de travailler en centre d’appels réside dans la flexibilité horaire qui est offerte. Pour Ernst, un […]
Négocier son salaire est un jeu bien connu des candidats comme des employeurs : les premiers veulent gagner plus, les seconds payer moins ! Souvent, en tant que candidat, vous ne vous sentez pas en position de force dans ce débat, pourtant, avec la bonne préparation et une attitude raisonnable, vous pouvez grignoter quelques points de pourcentage. […]
L’envie de laisser tomber vos activités professionnelles et de changer de domaine pour repartir à zéro vous a déjà effleuré l’esprit ? Avant de vous lancer à la recherche de pâturages plus verts où développer de nouvelles compétences, certaines questions valent la peine d’être posées pour ne pas y traîner vos insatisfactions. Qu’est-ce qui m’anime sur […]
Par envie ou par nécessité, bon nombre d’étudiants font le choix de travailler en même temps que d’étudier. Pourtant, conjuguer emploi et études nuirait à la réussite scolaire, révèle une étude publiée par la Fondation canadienne des bourses d’études du millénaire. Des experts ont observé une corrélation négative entre le nombre d’heures travaillées et les […]
Parler l’anglais est un prérequis dans une majorité d’emplois. Mais pour ceux qui n’ont jamais eu la chance d’apprendre l’anglais à l’école, comment doivent-ils s’y prendre ? Des ressources en ligne s’offrent à vous. Ces logiciels améliorent votre compréhension orale et écrite, comme si vous étiez en classe, mais depuis le confort de votre domicile. Jeux, […]
Un peu d’ennui au bureau ne fait pas de mal et pourrait même être l’occasion de vous atteler à certaines corvées qui figurent en bas de votre liste de tâches. En revanche, quand l’ennui commence à s’installer, la donne est totalement différente. Il est important que vous réagissiez rapidement avant que le bore-out ne vous […]
Selon une étude en relations industrielles et en sociologie de l’Université de Montréal, les femmes seraient plus propices à l’épuisement professionnel que les hommes en raison de la nature de leur travail. C’est que les salariées féminines se retrouvent souvent à travailler dans des postes où elles sont surqualifiées. « La surqualification peut exprimer un […]
C’est une nouvelle forme de dépression liée au travail et qui pourrait bien prendre de l’ampleur dans les années à venir. Le brown-out, qui se traduit littéralement comme une « baisse de courant », touche de plus en plus de travailleurs. Mais quel est ce nouveau mal et quels sont les symptômes à surveiller ? […]
Découlant notamment du patriarcat, le sexisme au travail peut être difficile à identifier, tant il est intégré dans la culture de l’entreprise et qu’il peut se manifester sans violence particulière… mais il n’en est pas moins préjudiciable. Sous quelles formes s’exprime-t-il? Comment pouvons-nous réagir aux divers propos et comportements de certains collègues? Diverses […]
À l’ère de la mobilité, les travailleurs n’hésitent plus à changer d’emploi pour obtenir une promotion, un meilleur patron ou un plus gros salaire. Mais choisissent-ils toujours le bon moment ? Voici quelques questions préalables avant de songer à quitter son emploi. « Partir ou rester », voilà la question que se posent les professionnels […]
Le répartiteur au service d’urgence, chargé de recevoir les appels du 911 et de dépêcher sur place les équipes d’ambulanciers, de policiers ou de pompiers, est en grande demande dans les nombreux centres d’appels du Canada. Zoom sur la formation et le contexte d’embauche de cette profession. Le métier de répartiteur au service d’urgence offre […]
Selon un sondage de la firme Accountemps, plus de 4 employés sur 10 admettent avoir déjà pleuré au travail. Toutefois, près d’un cadre sur deux n’y voit aucun effet négatif. En revanche, 35 % d’entre eux jugent inacceptable le fait de pleurer au travail, contre 38 % chez les employés. Décidément, les employés se jugent […]
