Entendu dans un centre de recrutement : « S’il existait le service à la clientèle obligatoire comme il existe le service militaire obligatoire, le monde irait vraiment mieux ! » C’est vrai : travailler avec le public permet de développer des aptitudes essentielles à tout emploi… En voici 10. L’art de saluer Elles ouvrent un dialogue et annoncent les couleurs […]
